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Service Client

Expédition et livraison

Délais de livraison
Les commandes passées avant 16h30 les jours ouvrables sont souvent livrées le jour ouvrable suivant en Belgique (si elles sont en stock). Les articles personnalisés, tels que les bandes de cerclage personnalisées, sont livrés après 3 à 5 jours ouvrables en moyenne. Les lettres de voiture, les rubans de cerclage et les rubans d'emballage imprimés sont livrés en moyenne dans les 10 à 15 jours ouvrables suivant l'approbation de l'épreuve.

Il peut arriver qu'un article ait (soudainement) un délai de livraison plus long que celui indiqué. Dans ce cas, nous vous contacterons immédiatement et chercherons ensemble une solution.

Livraison
Nous envoyons nos colis par l'intermédiaire du service de messagerie PostNL. Pour toutes les commandes, les frais d'expédition s'élèvent à 9,95 € (hors TVA), sauf pour les envois en volume, en longueur et sur palette. Les envois de palettes sont livrés par Logistiekdirect ou par des sociétés de distribution sélectionnées.

Dès que la commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un code de suivi. Celui-ci vous permet de suivre votre commande et de savoir quand elle sera livrée.


Zone de livraison
Logistiekdirect livre uniquement en Belgique. Pour les envois vers d'autres pays, nous vous renvoyons vers Logistiekdirect aux Pays-Bas.

Livraison des colis

Vous payez des frais d'envoi standard de 9,95 € (hors TVA) par commande, sauf indication contraire (frais d'envoi différents selon le volume, la longueur et l'envoi de palettes).

Frais d'expéditiondifférents
Des frais d'expédition supplémentaires sont facturés pour les chargements volumineux, longitudinaux et sur palettes. Dans ces cas, les frais d'expédition diffèrent des frais d'expédition standard. Nous mentionnons déjà ces frais d'expédition différents dans le panier d'achat, de sorte qu'il n'y a pas de surprise.

Chargement volumineux

L'article est plus grand qu'une ceinture** de 300 cm (taille maximale = (2x50) + (2x50 cm) + 100).
Les frais d'expédition pour les envois en nombre s'élèvent à29,00€ (hors TVA).

** La circonférence de la ceinture d'un produit est calculée comme suit : 2x la hauteur + 2x la largeur + 1x le côté le plus long du produit.

Frais de longueur

L'article a une longueur supérieure à 2 m¹ (mètre linéaire).
Les frais d'expédition pour les marchandises longues et les paquets s'élèvent à45 € (hors TVA).

Frais de transport sur palette

Des frais de transport s'appliquent à certaines commandes.

Nombre de palettes

Frais d'expédition Belgique

0,5 € 45,00
1 € 64,00
2 € 118,00
3 € 172,00
4 € 219,00
5 € 260,00
6 € 295,00
7 € 330,00
8 € 364,00
9 € 392,00
10 € 415,00
11 € 432,00
12 € 448,00
13 € 464,00
14 € 480,00
15 € 496,00
16 € 515,00
17 € 535,00
18 € 555,00

Tous les prix indiqués sont hors TVA


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